Όπως αναφέρει η Επιχείρηση:
Παρακαλούνται οι καταναλωτές που έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές από λογαριασμούς Ύδρευσης-Αποχέτευσης, να προσέλθουν να εξοφλήσουν άμεσα τις οφειλές τους, προκειμένου να αποφύγουν το αναγκαστικό μέτρο της διακοπής της υδροδότησής τους.
Λόγω της οικονομικής κρίσης είναι κατανοητά τα προβλήματα και οι ανάγκες που έχουν δημιουργηθεί σε μεγάλη μερίδα συμπολιτών μας, όμως η κατάσταση με τους ανείσπρακτους λογαριασμούς συνεχίζεται προκαλώντας προβλήματα στην ομαλή λειτουργία της Επιχείρησης, καθώς η διαχείριση και η λειτουργία των συστημάτων ύδρευσης και αποχέτευσης είναι ανταποδοτικού χαρακτήρα.
Η Επιχείρηση στα πλαίσια της κοινωνικής ευαισθησίας που πρέπει έμπρακτα να αποδεικνύει και ανταποκρινόμενη στα οικονομικά προβλήματα, ιδιαίτερα, των νοικοκυριών του δήμου μας πέραν από την εφαρμογή «κοινωνικών τιμολόγιων» με μειωμένες χρεώσεις, παρέχει και την δυνατότητα εκεί που υπάρχει αντικειμενική δυσκολία εξόφλησης των λογαριασμών, να ρυθμίζονται οι οφειλές σε μηνιαίες δόσεις.
